Términos de uso

A qué aplican estos términos

Aplican a este sitio, a la verificación de documentos y a los portales del colegio y de las familias que Educaris opera. Si entras a un portal en nombre de un colegio, también aplica el contrato que ese colegio tiene con Educaris; si algo de lo que dice ese contrato es distinto a lo que dice aquí, prevalece el contrato.

Si usas el portal de familias, tu relación es con el colegio de tus hijos. Educaris es la herramienta con la que el colegio te muestra lo que debes y recibe lo que reportas.

Qué es Educaris

Educaris es una plataforma para la administración de colegios. Hoy, su servicio es la cobranza de colegiaturas: cada colegio configura sus precios, becas, descuentos y recargos; las familias consultan lo que deben y reportan sus pagos; el colegio los confirma y emite estados de cuenta y recibos.

Educaris no recibe, guarda ni transfiere dinero. Los pagos se hacen por los medios que cada colegio indica —por ejemplo, un depósito o una transferencia a la cuenta del colegio— y lo que la familia registra en Educaris es el reporte de ese pago, que el colegio confirma contra su banco. Educaris no es una institución financiera ni un procesador de pagos.

Los estados de cuenta y recibos que emite Educaris son documentos del colegio y no sustituyen un comprobante fiscal (CFDI). Si necesitas una factura, pídesela al colegio.

Cuentas y acceso

El acceso a los portales lo otorga el colegio: al personal, con el rol que decide darle, y a las familias, con un enlace de invitación. Educaris no abre cuentas por su cuenta ni decide quién puede ver qué.

Tu cuenta es personal. Cuida tu contraseña, no la compartas y avísanos o avisa al colegio si crees que alguien más la usó. Lo que se haga desde tu cuenta se registra a tu nombre.

Podemos suspender un acceso cuando haya indicios de uso indebido o un riesgo para la seguridad de los datos, e informaremos al colegio cuando lo hagamos.

Verificación de documentos

Cualquier persona puede verificar un estado de cuenta o un recibo emitido por Educaris capturando su folio y su huella. La verificación responde si el documento existe, si coincide con el que se emitió y si fue cancelado. No muestra su contenido.

Que un documento coincida significa que es idéntico al que el colegio emitió en su momento. No significa que un adeudo esté al corriente hoy ni que un pago haya sido confirmado después: dice lo que el documento decía cuando se emitió. Un documento cancelado por el colegio se reporta como cancelado.

Uso aceptable

Usa el sitio y los portales para lo que son. En particular, no está permitido intentar acceder a datos de otras personas o de otros colegios, interferir con el funcionamiento del servicio, extraer información de forma automatizada, usar la verificación de documentos para adivinar folios, ni suplantar a otra persona o a un colegio.

Si detectas una falla de seguridad, escríbenos a hola@educaris.app antes de hacerla pública. Lo agradecemos y lo atendemos.

Contenido y propiedad

El software, el diseño, las marcas y el contenido de Educaris son de Educaris o de quien nos los licencia. Puedes usarlos como parte del servicio, no copiarlos, modificarlos ni redistribuirlos.

Los datos que un colegio registra son del colegio y de las personas a las que se refieren. Educaris los trata para prestar el servicio y no adquiere ningún derecho sobre ellos. Cómo los tratamos se explica en el aviso de privacidad.

Disponibilidad y cambios al servicio

Trabajamos para que Educaris esté disponible siempre, pero no podemos garantizar que nunca falle ni que nunca haya una interrupción por mantenimiento o por causas fuera de nuestro control. Cuando planeemos una interrupción, avisaremos al colegio con anticipación.

Educaris evoluciona: podemos agregar, cambiar o retirar funciones. Si un cambio afecta de forma importante la manera en que un colegio usa el servicio, se lo comunicaremos antes.

Responsabilidad

Educaris muestra lo que el colegio registra y calcula con las reglas que el colegio configura. Los montos, las becas, los recargos, la confirmación de los pagos y la emisión de documentos son decisiones del colegio. Cualquier duda o aclaración sobre un cobro se resuelve con el colegio.

En la medida en que la ley lo permita, Educaris no responde por daños indirectos ni por pérdidas derivadas de información que un colegio o una familia haya registrado de forma incorrecta, ni por interrupciones fuera de su control. Nada en estos términos limita la responsabilidad que la ley no permite limitar.

Privacidad

Cómo recabamos, usamos y protegemos los datos personales se explica en nuestro aviso de privacidad, que forma parte de estos términos.

Cambios a estos términos y ley aplicable

Cuando cambiemos estos términos, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización. Seguir usando el servicio después de ese cambio significa que lo aceptas; si no estás de acuerdo, puedes dejar de usarlo.

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes en México.

Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a hola@educaris.app.